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 : 2018-04-18 13:49:09 4171

申远软装设计总经理周瑛在2017申远创新年年会现场接受搜狐专访

1月12日，申远空间设计2017创新年年会暨申远璀璨之夜在上海富悦大酒店隆重举行，申远主打家装、工装与软装三大板块，其中申远新更名不久的软装版块业务线，去年发展也较快，申远软装行业取得了怎样的成绩，下一年会如何发展？当天下午，搜狐焦点家居等媒体有幸采访到了申远软装设计总经理周瑛，来听听周总的见解。

                                                       申远软装设计总经理周瑛

　　【记者】今年1月1日开始，上海外环内的房子要100%精装修进行售卖，您觉得对企业会有什么影响吗？

　　【周瑛】对传统的装修企业来讲肯定有一些影响，整个的模式都在改变，或多或少会有一些影响。但是企业也要与时俱进，也要发展，也要创新，要跟着市场的需求定位自己的模式。这样的话，不管外界如何变化，还是要看企业自身的改革以及与时俱进的能力，如果企业与时俱进了，市场再怎么发展并不重要。

　　【记者】说起装修，就会想起设计师，目前申远的设计师团队有何独到之处？有何亮点？

　　【周瑛】真正一个好的设计，还是来自于客户的认可。我们申远的设计团队，队伍是比较庞大的。我们整个设计团队的服务能力以及落地交付能力相当完善的，而且市场认可度也是比较高。同时，我们整个申远的设计团队的服务以及工作的效率，包括跟踪业务，都是非常优秀的。

　　【记者】2016年申远软装的发展还满意吗？有没有达到预期的目标？

　　【周瑛】2016年，有满意的地方，也有不满意的地方。总体来讲，我们整个软装在2016年，突破了一些瓶颈，这一块我觉得做的非常好。不足的地方，因为我们相对整个软装这个行业比较新，团队也比较年轻，这个需要时间和经验的一些积累。所以我想未来可能更需要我们去扎实基础，做好客户满意度，因为我们是永远把客户满意度放在第一位，这是我们的一个重中之重。

　　【记者】在软装方面，申远2017年的发展目标是什么？

　　【周瑛】2017年，我们的目标是三个满意度，一个满意度是客户满意度，还有一个员工满意度，还有一个我们产品满意度。这三合一的满意度，不仅仅是2017年的发展目标，也是未来的一个追求，我们要真正的打造拎包入住的家装，能够让客户省心放心，能够享受到我们的服务。所以我们在未来，不仅仅做软装，我们提倡生活美学，给业主一种好的生活方式。

　　【记者】每个企业对于发展都会有不一样的定位。对于软装这一块，2017年的关健词是什么呢？

　　【周瑛】创新！我觉得我们2017年整个企业，包括集团，所有的发展都围绕着创新。从设计上，从产品上、服务上，都围绕着“创新”两个字去深耕我们的各大板块。

　　【记者】软装版块未来会如何发展？您能谈一下2017年对整体市场的预估吗？

　　【周瑛】软装在这几年发展到现在，从业主不了解软装到了解，不接受到现在接受，已经过了初步的适应期。在未来，更多的业主都会选择软装设计。拿国外来说，国外比较重装饰，但在国内这一块，软装的理念市场上并没有太普及。我们申远软装在这一块，已经铺垫了很多年。五六年下来，能够感受到市场上客户对生活品质的要求越来越高了，对空间环境以及对情怀，对理念的需求，包括色彩搭配、空间的美感，追求的也会越来越高。所以在2017年，整个市场还是围绕客户需求，从这一点出发，做好创新。

　　【记者】谢谢周总接受采访！