一条链接带你读懂 | 2021申远集团工作重点

 : 2020-12-07 09:50:39 4085

1个中心，“以客户为中心”发展战略，确保客户满意度。

3个基础，以品牌文化部、数控部、培训部为基础，升级品牌形象，联合主流媒体打造优质家装

内容。以数字化驱动服务，推出整装online系统提升服务效能；加强培训标准，优化晋升机制，

向全国输送人才。

3个全国领导小组，全国选拔申远精英团队，组建市场、设

计、工程三个领导小组，保障全国各项服务标准全面落地。

申远每年都会制定关乎企业发展的“3·8·10”规划，以客户满意度、集团化

管理、文化软实力和人才建设这四个维度，公布全年工作重点，打造核心竞

争力，同时申远各分公司、各部门也根据集团“3·8·10”规划，针对各自

部门工作，形成了自己的“3·8·10”全年计划。

3件大事，针对集团发展以及各版块、各分公司、各部门提出的新一年工作重点。

8大服务体系，整合装修服务流程，制定完善的整装服务体系，囊括了装修前期、中期、后期的全部环节。

10大文化，分为：健康、感恩、大家庭、创新、远见、学习、奖励、制度、传播、梦想

十大版块，全员共同参与文化日活动的同时，定期开展丰富多彩的文化活动，如健康文

化的百人戈壁挑战赛、感恩文化的暖冬计划等。

申远经过20年发展走向全国，对人才的需求及要求也越来越高，为此申远进一步优化

人才考核及晋升机制，保证管理层人才储备，为全国输送人才。将核心价值观及文化

参与度列入年终考评，让文化成为核心，驱动每一位员工学习成长。定期聘请专业

讲师团，开展全员读书学习分享会，相互交流共同提升。

第二件大事：基础建设

强化根基重省自我，加强企业数字化基础建设，实现全员线上办公，进一步提升企业

效能，为消费者提供更全面高效的服务。夯实工程材料基础建设，优化别墅精工标准

以及施工品质，提升按期交房率的同时，保障整装效果还原度与便捷的装修服务体验。

第三件大事：创新研发

成立数控中心，以数据驱动服务，推出“整装Online”线上系统，打通整装服务的各

个环节。优化现有申远ERP系统，提升服务效能。在目前国家专利技术基础上，

联合管家优选、新型材料企业品牌，针对施工痛点创新研发新工艺。

通过多年沉淀积累，申远以客户为中心服务创新，建立八大服务体系，从定制化服

务、别墅专案设计、一体化施工、生活品质保障，为业主提供优质的别墅整装服务。

“以文化为轴，以体验为纲”，申远集团在企业文化治理上推出十个维度凝聚力量，

共塑申远软实力，传递企业正能量。申远十大文化各个版块都将推出丰富多

彩的互动活动，并全面向所有申远人、业主会员及供应商伙伴开放。

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