倾听消费者的心声,现场直击315无尘工地大检查

 : 2018-04-18 13:49:09 4249




       重视工程质量的验收固然是保证工程质量的一种好方法,但做好对在建工程的监控与管理更能达到防微杜渐的效果。工程是整个装修过程的重要环节,不仅对设计蓝图的完美实现起着决定性的作用,而且也与业主入住后每一天的生活质量密切相关。申远315工地大检查,是申远对工程质量监督的实际行动。这不仅是对装修业主的负责,也是对申远自身品牌的负责。 

五城联动

上海、杭州、苏州、宁波、南京五城工地全面检查

把保护消费者权益放在首位(上海)

将匠心精神坚持到底(苏州)


用严谨的态度对待工程品质(杭州)

为施工质量保驾护航(宁波)

较真追究“毫”和“厘”(南京)

上海的检查人员走访了御翠园、九间堂、绿城玫瑰园、汤臣一品、中建大公馆、汤臣高尔夫、中星红庐等小区的无尘工地针对以下项目逐一检查。1.无尘标准、2.形象保护、3.成品保护、4.人员安排、5.工艺质量等是否达到标准。

申远董事长亲自带队发现问题现场制定整改方案

每到一处工地,检查小组人员仔细查看施工日志,核对工期进度,并对工程各阶段情况进行实地验收。同时询问施工工人工程进展具体细节,对施工方案和技巧进行相应指导和优化,对可能会遇到的施工疑难采取预防和调整措施。检查小组人员还对工程材料使用情况进行了检查,核对材料真伪,同时也检查了工地成品保护的程度。

参与检查人员每一站都必须认真做记录,优劣排定要有根有据,加强透明管理,用品质提升品牌形象。记录是为了更好的鞭策,每次的工地巡检后,我们都会现场讨论,总结。将工地做到最好是我们的责任,为此我们不断总结、反思、改进。只有了解了施工缺点和不足在哪里,然后拿出强大的执行力,那么工地质量将会上升到一个新的高度。

责任●保护

工地形象再升级,减少扬尘更健康

每个工人师傅持证上岗,穿着统一工作服

无尘工地,体现了规范企业的管理水准。

 

一毫一厘,都影响着整体效果。

对工地成品的保护和爱惜,在每一个小细节,更是对客户责任的体现和对自己劳动成果的尊重

制度●专业

听取业主的意见和建议纳入新的工地检查标准,不断提升工地检查标准。

细节●匠心

做好水平线标识,不越不减

每一个检查项目都确立了评分标准,达不到及格线的现场提出整改意见。

建筑垃圾堆放定点堆放,并用油布遮盖,避免扬尘,规范施工从细节开始。

解决●提升

发现问题,现场总结,寻找症结,深度剖析问题背后的源头在哪里,确定客户的痛点和诉求在哪里,每个痛点和诉求都是申远服务再提升的方向,也是申远2017创新年主要创新的方向。

如果您在施工过程中遇到任何问题,您可以通过以下三种渠道直接与总经理对话。

1.服务卡:您可拨打服务卡背面总裁热线反应您的问题。

2.总经理信箱:您可以通过申远网站“百度申远”填写您的诉求


3.总经理接待日:面向所有申远客户,不管您有任何意见或建议都可以通过预约电话来预约接待会面。

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