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: 2018-04-18 13:49:09 4214
申远软装设计总经理周瑛在2017申远创新年年会现场接受搜狐专访
1月12日,申远空间设计2017创新年年会暨申远璀璨之夜在上海富悦大酒店隆重举行,申远主打家装、工装与软装三大板块,其中申远新更名不久的软装版块业务线,去年发展也较快,申远软装行业取得了怎样的成绩,下一年会如何发展?当天下午,搜狐焦点家居等媒体有幸采访到了申远软装设计总经理周瑛,来听听周总的见解。
申远软装设计总经理周瑛
【记者】今年1月1日开始,上海外环内的房子要100%精装修进行售卖,您觉得对企业会有什么影响吗?
【周瑛】对传统的装修企业来讲肯定有一些影响,整个的模式都在改变,或多或少会有一些影响。但是企业也要与时俱进,也要发展,也要创新,要跟着市场的需求定位自己的模式。这样的话,不管外界如何变化,还是要看企业自身的改革以及与时俱进的能力,如果企业与时俱进了,市场再怎么发展并不重要。
【记者】说起装修,就会想起设计师,目前申远的设计师团队有何独到之处?有何亮点?
【周瑛】真正一个好的设计,还是来自于客户的认可。我们申远的设计团队,队伍是比较庞大的。我们整个设计团队的服务能力以及落地交付能力相当完善的,而且市场认可度也是比较高。同时,我们整个申远的设计团队的服务以及工作的效率,包括跟踪业务,都是非常优秀的。
【记者】2016年申远软装的发展还满意吗?有没有达到预期的目标?
【周瑛】2016年,有满意的地方,也有不满意的地方。总体来讲,我们整个软装在2016年,突破了一些瓶颈,这一块我觉得做的非常好。不足的地方,因为我们相对整个软装这个行业比较新,团队也比较年轻,这个需要时间和经验的一些积累。所以我想未来可能更需要我们去扎实基础,做好客户满意度,因为我们是永远把客户满意度放在第一位,这是我们的一个重中之重。
【记者】在软装方面,申远2017年的发展目标是什么?
【周瑛】2017年,我们的目标是三个满意度,一个满意度是客户满意度,还有一个员工满意度,还有一个我们产品满意度。这三合一的满意度,不仅仅是2017年的发展目标,也是未来的一个追求,我们要真正的打造拎包入住的家装,能够让客户省心放心,能够享受到我们的服务。所以我们在未来,不仅仅做软装,我们提倡生活美学,给业主一种好的生活方式。
【记者】每个企业对于发展都会有不一样的定位。对于软装这一块,2017年的关健词是什么呢?
【周瑛】创新!我觉得我们2017年整个企业,包括集团,所有的发展都围绕着创新。从设计上,从产品上、服务上,都围绕着“创新”两个字去深耕我们的各大板块。
【记者】软装版块未来会如何发展?您能谈一下2017年对整体市场的预估吗?
【周瑛】软装在这几年发展到现在,从业主不了解软装到了解,不接受到现在接受,已经过了初步的适应期。在未来,更多的业主都会选择软装设计。拿国外来说,国外比较重装饰,但在国内这一块,软装的理念市场上并没有太普及。我们申远软装在这一块,已经铺垫了很多年。五六年下来,能够感受到市场上客户对生活品质的要求越来越高了,对空间环境以及对情怀,对理念的需求,包括色彩搭配、空间的美感,追求的也会越来越高。所以在2017年,整个市场还是围绕客户需求,从这一点出发,做好创新。
【记者】谢谢周总接受采访!
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