申远商学院│心灵密码解析

 : 2018-08-09 15:24:44 3569

申远普陀分公司负责人顾海明作为申远商学院的内聘讲师，再次激情开课，为申远小伙伴指点明津。从明确团队管理目标做起，蓄力2017申远创新年，让我们做的更好。

领袖型、外向型、活跃型……九种性格，哪类才是真正的你？课堂中，顾店教大家放下以往的经验，对自己诚实，用心去接触自己的真实感受，重新认识自己。

沟通、服务、目标，如何衡量团队工作价值？目标决定结果，个人目标与团队目标是相辅相成、环环相扣的，加强团队沟通与团结，明白团队合作的高效，1加1大于2。申远小伙伴们深知，一个人也许可以走很快，但是一群人才能走的更远。

【模式创新】：模式创新：推行文化整装试点模式，建立文化整装体验馆，结合行业展览馆，开启软装硬装，智能家装，文化和体验为一体的综合一站式服务模式。

【服务创新】：对客户痛点、感受不好的环节和行业难点进行全员服务创新，通过无尘工地，管家模式，深度小区服务中心和服务交底会等措施提供超越客户期望值的服务。

【流程创新】：对设计、选材、工程、售后等装饰设计服务流程进行整合和创新，结合信息化战略打通集团所有软件，以客户感受为标准梳理调整各环节，通过专利技术应用，服务体系创新应用，在不断提高客户满意度的同时提升工作效率。