BMC携手申远软装电波共论新装修

: 2018-06-29 11:09:05 3226

[BMC导读 ] 当消费升级，经济改善，

人们开始关注居住美学、对家庭空间的舒适度也有了更高要求的同时，

软装市场仍然没有迎来爆发期，其背后原因复杂，究竟业主需要怎样的个性软装？如何做好软装？

【编者按】这些年的泛家居领域，软装与正装、定制、家电等行业相比，可以说热度极低。

有业内人士开始反思软装市场有此现状的原因。当经济改善，消费者对家庭装修的美感、

舒适度以及品味都有了更高的要求。软装需求其实普遍存在，但迟迟没有迎来井喷，原因复杂，

BMC受邀携手沪上领先的装饰装修品牌申远软装共赴上海广播电视台东方都市广播《买单大联盟》节目直播现场，共论现代新装修。

直播节目中上海商情建材装潢顾胜华主编详细介绍了软装行业的发展背景和相关专业数据、

行业概况；申远软装孙艳清设计总监充分介绍了全案软装与行业现状与优越性、全案软装和软装高端私人定制的区别、

并对软装设计流行趋势简介及与实际情况结合的充分详解，如果预算有限，哪部分是不能省，哪部分又是最能省的？

怎么选择一个靠谱的公司和靠谱的设计师？现场交流热烈，听众留言踊跃，打开软装新天地大门，跟随小编一起来直播间看看吧。

人物：申远软装设计总监孙艳清

上海商情建材装潢主编顾胜华

BMC背景报道：

泛家居大家居热潮中，不考虑硬软一体化的那些公司，软装的热度可以用低频形容。

目前没有大公司出现，缺席A股上市，新老品牌的起跑线差距都不算太大，

各种创业者埋头苦干，获益不多，仅新三板有几家挂牌，

是市场不大吗？自然不是。

是消费者不买单吗？更不是，

软装同样属于刚需，很少有城市家庭不买软装的。

BMC：

软装有两种定义，一种是把家具、床品包括进来，硬装之外除家电的，都考虑进软装，按这种算法，

市场规模早就突破了1万亿，但专门做软装的公司，想把家具这块也吃进来，或者把床品拿下，可能性不大。

如果是现在比较强的一线家具品牌，顺便把软装这块做了，可能性还大一点。

但现状是，部分家具品牌确实做了靠枕一类的小物件，

也可能提供以家具为核心的空间设计，但并没有把软装当成一件大事来抓。

另一种是不算家具与床品，只考虑窗帘、靠垫、壁挂、地毯、

装饰工艺品与绿植等软装，相当于是锦上添花的那些东西，这个市场空间就要小许多。

按照中产水平来讲，一套房子硬装花去8万，家具家电再花10万，

另外，在窗帘、靠垫、壁挂、地毯、装饰工艺品与绿植等软装方面，

大概能花到1万元。对比2万亿的家装市场，算到软装头上，再差也有千亿规模。

据数据研究了解，结合百度指数与微信指数，跟软装有关的词，

大多在2015年上升了一个台阶，之后的2016、2017年增速不太明显，但都保持在近年来的最高点。

软装这个词的百度指数，2016、2017年显著上升，2018年反而有所下降。

不过微信指数今年最高达到了71万，非常可观。“软装设计”连续两年保持稳定，单日了最高指数已达1144。

软装需求的普遍存在，这个是有共识的，数据研究认为，背后的原因，不外乎几点：

1、单纯靠灯具、家具等大件搭配，给人的感觉还是比较单一的，无法满足日益增长的居住需求。

2、经济条件改善，越来越多的家庭看重装饰的美观、品位与居住的舒适感等，而软装能够满足很多人对舒适感、氛围的追求。

3、绝大多数买家自身的搭配设计能力有限，有必要靠专业的软装公司提供设计、选材与现场施工等服务。

毕竟软装不是单一产品，涉及的品类非常多，选材时需要对产品有了解，

搭配时对审美有较高的要求。非专业人士也能做，但结果可能并不理想。

上面这三点的总结肯定是没问题的，业主的装修投入一直稳健增长，大家愿意为了更好的生活而付费。

而且几乎所有的家庭里，都涉及到购买软装产品，包括窗帘、绿植、挂画、瓷器、装饰品等。

大材研究注意到，除了委托软装公司操刀房子的后期布置，另一种更普遍的消费习惯是，

业主倾向于自行挑选，自行搭配，很多时候并不是一次性购齐，而是碎片化购买。

要想大多数业主改变传统的软装消费习惯，转而委托软装公司代替自己的角色，

完成房间的最后装饰，难度不小。也正是这种不成熟的市场现状，意味着市场机会的广阔。

软装市场的广阔前景，除了庞大的存量用户需求可以激活之外，有一个关键趋势是：

全装修成品住宅政策的推行，这种房子，风格自然非常单一，

即使有几种可选的，也不可能满足所有家庭的需求。软装的用武之地就来了。

更大的推动力，还是来自几亿城镇居民对居住环境升级的渴望，根据自己内心的居住期望，

选择地毯窗帘、靠枕抱枕、木制品、挂画、绿植、瓷器、铁器等，甚至是垃圾桶，也可能追求和谐与美观。

虽然大多数人看好软装市场，但并没有迎来井喷，背后的原因复杂，比如：

缺乏知名度很高的品牌，缺乏消费号召力；价格过高，将部分阻挡在门外；

服务吸引力不够，消费者不认可等等，很明显压制了部分需求的变现。

有一些行业人士认为，软装市场鱼龙混杂，恶性价格竞争，消费者的设计付费意识不强等问题，

阻碍了软装市场的成熟。其实不光是这些因素，综合多个行业的情况分析可发现，目前很多业主不愿为软装买单的众多原因里，

有几个关键点就是，不了解什么品牌好，价格太高，标准化程度不够，

缺乏所见即所得的效果体验，导致大家倾向于自己买窗帘、买装饰品，自行布置。

如果说，有公司能够推出高性价比的套餐方案，并且该方案能够赢得大多数业主的认可，

那么，就可能激活潜在客户的购买兴趣。所以，价格依然是大众消费市场拓荒的利刃。

想办法把合理定制价格，提升装饰效果，依然是软装公司要破解的难题，市场期待大品牌出现。

值得注意的是，软装市场可以切割为两大块，一类是商业项目，另一类是家居项目。

我们先来看商业项目，比如会所、特色酒店、特色餐厅、特色民俗等，

还有像售楼中心、样板房、别墅、豪宅等，软装模式比较成熟，基本上形成了圈子。

针对此类项目，价格并不是决定性因素。是否拥有较好的客情关系、

是否拥有成熟的方案、在业内的口碑如何等等，都可能影响最终结果。

如果能扎根商业项目，做成商业领域的专业软装品牌，也是有可能脱颖而出的。

除了上述商业项目外，还有短租长租公寓、办公室等，同样有金可掘。盯紧某个细分的商业领域，也是可以出头的。

私人家居性质的，就是每一个普通家庭，几十平方或百多平方米的房子，单个项目看起来不大，但总量大，要靠订单量与标准化取胜。

目前这一块市场做得很辛苦，也比较分散，毕竟单子小，标准化程度不高，快速复制扩张的难度比较大。

加之市场需求复杂，一些软装公司力图推广的标准化套餐产品，渗透率离预期目标差得很远。

破解这个问题，大材研究认为，可以考虑两个不同的切入点：

1、如果出现一家黑马级别的软装公司，根据对重点城市客户的需求分析，

进而推出数套整体软装标准套餐，完成从设计、选材到安装的一站式服务，赢得规模化用户的认可，就有可能做大。

前提是，对规模用户需求的精准把握，并能够制造消费热点，让大家觉得你的套餐就是潮流，就代表这个时代的居家审美。

现在一些软装公司试图撕开这个口子，却没能成功，聚合的订单过少，价格降不下去，消费热点起不来，难以形成规模效应。

2、从平台入手，一端整合大量优质的软装公司与设计师，建立一套评价与派单机制。另一端整合用户资源，形成流量优势。

用户可以在线进行初步的软装搭配，然后发包，平台推荐对应的软装公司或设计师，扮演目前土巴兔、齐家网、一起装修网等类似的角色。

当然，针对用户提出的需求，平台也可以根据自身的能力完成部分，拆分订单后，将自己搞不定的包给深度合作公司。

软装蝶变

热门的互联网软装也缺乏品牌效应的三个本质原因。概括为“市场认知度低”、“缺乏标准”、“更难整合”。

第一，在过去，由于多数人们的审美需求与经济水平尚未上升至同一水平线上，

这就导致人们长期以来对软装以及软装公司的市场认知并不高。

放在现在来说，家装行业只有东易日盛和名雕装饰两家上市公司，软装上市公司还未出现。

另外，软装行业的消费者也处于成长阶段，其市场潜力在过去尚未被完全激发出来。

第二，在过去，由于软装行业的整体需求量低、缺乏公共认可的行业标准，软装企业的生命周期相对来说也不太稳定。

第三，相对于硬装来说，软装的供应链更难整合。这也是为什么业内普遍认为软装比硬装更难做的原因之一。

在行业发展多年以来，硬装已形成了较为成熟或完备的建材商合作模式、

配套供应链体系和销售渠道，但软装行业并不像硬装扎根扎得那么深。

事实上，要想在沙发布艺、家居面料、家纺配饰等方面形成完整的供应链闭环，难度非常大。

而这三点恰恰是软装行业在过去并未出现一家极具品牌影响力的公司的重要原因。

不过，随着消费升级浪潮的到来，互联网软装也迎来了发展的“新时期”。

需求无疑是促进消费的最为直接的力量。

对于一家真正的软装公司来说，其60%-70%的精力必然是会放在设计和研发产品方向上，

而且产品不光要满足不同的生活环境，同时也要注重设计性、功能性和实用性。

其次，当前的软装产品讲求的是整体效果，能够为家赋予一种情感归属感，

要让人们更愿意回家，而不是简单的新产品堆砌。

当然，这离不开软装公司本身的设计能力和对客户审美需求的把控能力。

第四，除了具有较强的设计感以外，软装公司还需要在沙发布艺、

家居面料到产品方面形成闭环，为当下时间成本越来越高、在生活中变得越来越懒的国人提供便利。

这形成闭环的关键恰恰在于软装公司本身所具备的特殊能力：能够通过设计让窗帘、

沙发、灯具、壁纸、画和地毯等单品之间展开“对话”，从而实现家居风格的统一性。

目前，软装行业存在以下几种模式：有的主打软装定制，有的专供软装平米计价，

有的则在软装设计和软装供应链方面具备优势，还有的已经开始在全国布局智能化工厂和无人化工厂。

与家装行业一样，目前欠缺品牌化效应的软装企业要想得到快速的发展，

唯有借助规模化效应来实现多种产品的标准化生产这一条道路。

软装的各样单品虽然单价并不高，但贵在品类足够丰富。

因此，企业要想做大做好必须整合庞大的产业链和供应链，需要大量的时间成本和金钱成本。

这也是为什么一些硬装公司切入软装公司时往往容易造成亏损的重要原因。

不少行业人士认为，在当前政策继续大力鼓励精装修的情况下，

家装公司的市场很有可能在10年内会慢慢萎缩，尤其是整装公司的市场会缩小。

但软装作为偏传统的实体经济，出于可活动家具量大的原因，它具备客户段广泛、收入层级多、产品易于管理等优势。

在消费升级带来的利好作用下，它的市场容量很可能在未来5到10年内会逐步增大，并将在5年内重新得到资本的重视。

这也是当前一众家装公司意欲切入软装行业的原因之一。

因此，对于软装企业来说，在接下来如何保持自己的企业优势，借助消费升级的利好更深入地把握消费者的审美方向，

并依托新技术的力量和工厂的全国化布局来批量满足消费者个性化定制方面的需求，将成为它们迈向下一步的着眼点。