投票倒计时 | 2022申远集团年度主题即将揭晓

从”深化制度、规范化管理、行业标准制定“三个角度出发，通过集团标准化管理驱动企业健康发展。成立集团合规部针对各部门岗位出台员工制度手册，建立可量化检视机制。优化申远ERP、CRM系统，升级标准化制度管理体系，加强员工服务标准化，规范企业内部管理机制。全国三个领导小组，参与制定行业规范标准，从消费者体验出发，提升家装行业服务品质，让消费者有据可查，装修装饰行业有规可依。

深化企业根基，打好企业内部基础。从三个部门、三个领导小组出发，管理模式结构化、管理机制系统化，管理成果可视化。夯实企业内功，助力企业有序发展。

通过品牌文化部、数控部、培训部，加强企业软实力。从企业文化塑造、自媒体内容输出、家居文创产业联合主流家居媒体打造装修行业文化标杆。以数字化驱动服务，迭代申远云系统提升服务效能；通过线上培训系统，制定培训标准，优化晋升机制，向全国输送人才。

通过市场、设计、工程三个全国领导小组，确保全国各项服务制度化、标准化、流程化全面落地的同时，深入挖掘客户需求，优化服务流程，提升施工标准，整合优质资源，不断提升客户满意度。

从储备管理层选拔，到员工综合能力的培养，再到企业文化的构建及落地，都离不开人才的建设。推出远见人才计划课程，由董事长亲自带领，随同各版块全国领导小组进行12个月的培训学习，从企业文化价值观、专业知识学习到各版块轮岗实践，多维度培养为全国输送人才。针对全员每年100+线上培训课程，打造创新学习型组织，为人才成长提供平台，不断提升员工综合实力。通过433综合考评体系，多维度引导员工不断提升专业技能，价值观，客户满意度三方面的综合能力。

自2011年起，申远每年都会定一个主题年，每年抓一个重点，做深做细，并一直延续下去，促进申远健康发展。

成立24小时售后服务体系，组建编制内服务人员，统一管理、统一培训、统一服务标准，为行业首创，为业主解决售后服务，并定期对完工业主进行水电煤免费检修和保养等服务。

实行施工服务卡机制，公布董事长投诉热线，打通业主和公司最高层沟通渠道，并制定投诉处理机制，用高于行业的质量标准对服务计划进行落地执行。

设立员工福利基金，将公司每年利润超额部分的20%纳入基金，用于员工的学习、奖励、旅游等增值福利。

设立感恩课时，全员每年需参加2个公益课时活动；成立感恩基金，捐助贵州申远希望学校；举办暖冬计划，员工突发事件关怀等，让感恩成为习惯。

全员每周2次5公里健康跑打卡，冠名赞助并参与7届中欧AMP24小时挑战赛，每年9月16日，组织申远人、业主会员、材料合作企业一起挑战为期4天，全长118公里的百人戈壁挑战赛，让所有人不仅拥有健康的体魄，同时感受戈壁理想、行动、坚持、超越的力量，目前已成功举办六届。

举办首届申远文化节，邀请所有申远人、业主会员、合作材料商共同参与到申远的文化生活中去；把文化分成十大版块，每个版块由专人负责，成立文化版块工作小组，把十大文化做深做细，全面发展。

申远在模式、流程、服务三方面突破创新，申请了百余项国家级专利项目，并成功投入到实际施工运用中，同时每年新专利仍在不断申请中。针对客户痛点，创新推出申远19件大事，为业主提供优质整装服务。

2018文化整装年

2019学习年

2020远见年

2021品牌年