致敬学习日|有一场“达人秀”正在申远上演

 : 2019-04-25 09:50:05 7356

读书分享达人秀现场

此次学习分享会采用趣味竞赛的模式，分享会成员分为6个小组各12人，每组抽签决定顺序，每人依次

上台进行10分钟左右的分享，台下观众也作为评委，会根据分享内容、讲解程度等给除本组以外的组进

行评分。分数最高的，还能拿到奖品。

抽签进组，拿到号码快去找自己的小伙伴吧~

《海底捞你学不会》· 读书分享达人秀

现场气氛火热，不同的读者，不同的看法，思维碰撞间，一起感受这些精彩的发言。

杨浦设计中心种志峰带来精彩分享，他说到，“更多站在客户角度，用心服务，而不是用套路服务。”

客服部何洪带来精彩分享，他说到，“客户的问题要认真一个个解决落实，这样才能真正让客户信任。”

静安设计中心严国庆带来精彩分享，他说到，“有一种服务叫“感动”，

有一种期望叫“超值。不仅海底捞你学不会，申远你也学不会。”

网络部王世锋带来精彩分享，他说到，“留意细节，成就服务，用心服务，关

注“人性”，超出客户预期服务。但我们也要回归本心，更要把产品做好。”

浦东设计中心夏云带来精彩分享，她说到，“要注重人性化的服务，细节决定成败。”

坤凌园林周爱香带来精彩分享，她说到，“学习团队精神，

团队的协同力越大，生产效率越高，企业也就越有活力。”

精装吴博带来精彩分享，他说到，“将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、

一举一动，将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准。”

工装部吕想带来精彩分享，他说到，“一切服务均是围绕顾客

满意来进行，而顾客满意度直接取决于员工的服务态度。”

大虹桥设计中心苗银艳带来精彩分享，她说到，“服务达到了理想的效果，

我们也完成了既定的业绩，这是一种双赢的表现。”

集团产品部李付利带来精彩分享，她说到，“我们学习“海底捞”，学的是它所垒砌的精神：

一种积极向上的精神，一种敬业乐业爱业的精神，一种捍卫荣誉永不服输的团队精神。”

徐汇设计中心唐思敏带来精彩分享，他说到，“要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。”

商学院牛佳佳带来精彩分享，她说到，“管理是一门艺术，艺术是人性，人性总会让人为之动容。”

【游戏环节】

讨论分享结束后，还有全员游戏环节，活跃气氛，放松一下。

欢乐时刻“你画我猜”小游戏

经过激烈的角逐，在评委老师们的挑选下，诞生出“分享达人奖”和“分享团队奖”的优秀成员。

恭喜王世锋获得“分享达人奖”

恭喜这些幸运儿获得“分享团队奖”

至此《海底捞你学不会》读书达人秀圆满结束，活动通过图文并茂、讲演结合的形式展现“提高客户满意度、

超越客户期望值”的至上服务在企业运营中的重要性；通过分享真实服务案例，共同探讨如何提升装修服务，

为日常服务工作提出真诚有效的建议。

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