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: 2018-08-02 16:09:26 2014
一直以来,申远始终以“客户满意度最高、企业文化最棒的装饰企业”为目标。2018年,申远在此基础上,将集中一切力量做好客户服务,让服务成为申远的新名片,深入解决消费者的痛点,将客户满意度放在第一位,致力于成为家装行业的服务标杆。
2018年8月1日,申远集团“极致服务启动大会暨8月份集团业绩过3亿上海量房400套动员大会”在申远集团大厦如期召开。本次大会总结了2018上半年的工作,并制定和部署8月服务计划和业绩目标。
首先,申远集团董事长王正军上台致辞。关于下半年的工作重心将把服务放在首位,同时成立极致服务领导小组并将出台别墅整装服务标准。董事长及各分公司总经理亲自挂帅,以100%的决心提升服务品质,提高消费者服务体验。
申远集团董事长王正军
在申远集团董事长王正军讲话结束后,本次动员大会迎来了高潮——签署军令状。为了让大家能明确方向更好地开展接下来的工作,市场部总监王建生对8月计划进行了详细的工作分解和安排。
市场部总监王建生讲解军规
教练团鼓励大家迎接挑战,再接再厉
极致服务小组合影留念
在签署军令状后,市场部员工更明确了目标与方向,同时,针对接下来的工作进行分组讨论。
全体市场部人员分为6组,大家积极建言献策,结合实际工作,提出了合理化的意见和建议。
随后,申远集团副总裁王成坦言,成功需“改变自己,破局而立”。只有把客户最关心的问题解决好,才能获得事业上的成功,而申远在18年的发展中,始终围绕着客户最深切的需求,以细心、贴心的服务意识,提供给客户超越期望值的服务。
申远集团副总裁王成总结发言
在此次大会上,申远集团徐汇分公司负责人宫正进行了精彩分享,鼓励大家离开自己的舒适圈去挑战自我,完成全新的蜕变,走向卓越。
徐汇分公司负责人宫正作精彩分享
正如徐汇分公司负责人宫正所言,申远在18年的发展中已然成为家装行业的标杆企业,但申远的目标不仅于此,我们仍然渴望不断的成长、不断的蜕变,在走向卓越的道路上,我们还需努力。要始终牢记,申远的九字箴言“说真话、真做事、走正道”以及我们的十大企业文化,这是申远成功的关键。路途遥远,勿忘初心,方得始终!
徐汇分公司负责人宫正