关于申远

 : 2018-05-05 16:38:04 2384

 企业介绍

上海申远建筑设计有限公司（申远空间设计） 是以别墅装修为主体，集家装、工装、软装、传媒等为一体的高端装饰设计企业。旗下拥有高端别墅装修、一生一宅•别墅整装、申远软装设计、申远工装、尊堡家居、坤凌园林景观、乐缔传媒等众多品牌。公司以上海为核心辐射长三角，在杭州、苏州、宁波、南京成立了分公司为高端别墅业主提供个性化家居定制方案。形成了多元化的发展格局。

主营业务

家装版块：

申远目前在上海拥有杨浦一、二分公司、浦东、徐汇、静安、普陀六大分公司，并在杭州、苏州、宁波、南京成立分公司，为长三角区域高端别墅业主提供个性化空间设计专属定制方案。

此外，一生一宅•别墅整装作为申远旗下高端别墅定制品牌，主要承接国内高端别墅空间的设计装饰及家居、园林集成一体化服务。一生一宅•别墅整装服务体系以“高端设计体系、装修材料体系、服务体系、施工工艺体系、饰后软装体系”的“五大体系”实现高端别墅装修全程一体化服务。

软装版块：

申远软装设计是集软装设计、定制、销售于一体，专业从事室内整体软装设计与实施，拥有一支平均从业经验8年以上的设计团队，为客户提供咨询、设计、定制、布置整体化的软装一站式服务。

申远软装不仅提供全方位的软装定制服务，还整合了全球众多家居产品，在打造国际化设计的同时，也为业主提供丰富的软装产品采购指导，建立起完整的集软装规划、家居设计、产品采购、售后服务为一体的软装资源整合平台。

目前，申远软装设计拥有三大实景体验馆，让客户们能够体验未来美家的风格和舒适，更有陈设研发中心、布艺研发中心和定制工厂提供全面的软装定制服务。

工装版块：

申远工装依靠专业优势，工装设计师、丰富的国内外大型工装项目经验、经典公共室内装饰作品，为全国的工装项目提供个性化的一站式服务，专注于办公空间、建筑设计、商业空间、Loft改造、工装规划一体化等各项公共空间的装潢设计与施工。

园林版块：

申远旗下的坤凌园林景观，专注于别墅空间庭院定制，为私人花园提供专业的咨询、规划、设计、建造、售后服务等整体解决方案。坤凌园林景观拥有专业的园林设计规划师，为业主量身打造个性化私家园林，为业主设计庭院。

文化理念

申远坚持以【说真话、真做事、走正道】“九字箴言”为企业文化宗旨，围绕十大文化组织丰富多彩的活动，鼓励员工、业主和合作伙伴参与，共同提升。

感恩文化

坚持感恩社会、感恩同事、感恩家人，号召大家用感恩之心去回报社会，节假日慰问敬老院、孤儿院；为贫困地区的孩子们捐款捐物；以感恩之心，营造和谐企业和社会。

健康文化

倡导健康 锻炼身心。秉承企业健康、员工健康、装修健康的理念，提倡在工作之余参与体育运动，每年组织一次百人戈壁挑战赛；定期开展跑步、羽毛球、篮球、钓鱼、游泳等各类运动，定期组织员工集体体检。

学习文化

不断学习 勇于提高。建立企业内部学习风气，通过各类型的培训、拓展帮助各个岗位的员工提升工作能力，为员工开展软装知识、销售技巧等提升培训。

奖励文化

奖励优秀 共同进步。奖励优秀员工，鼓励员工互相学习，互相激励。对于业绩优秀、服务突出、创新工作成果显著的员工给予奖励，并设立奖励金，鼓励他们再接再厉，与企业共同成长、共同进步。

大家庭文化

企业为家 团结一体。企业是一个大家庭，通过丰富多彩的家庭文化活动增进员工之间的凝聚力，设立家庭小食堂、员工探亲假，定期举行集体生日会、集体旅游、亲子活动，节假日为员工举行福利活动。

制度文化

立制有度 长效管理。各个部门自行制定部门制度，建立检查机制，并在制度文化负责人辅助下制定制度管理体系。通过制度规范企业、员工行为，激发团队力量，保障各版块、部门良好的合作，推动企业持续经营和永续发展。

梦想文化

帮助员工 实现梦想。每一位员工写出自己的梦想，公司帮助和支持员工去实现梦想。鼓励员工坚持生活中有小梦想，事业中有大梦想，实现梦想的过程，也是员工不断成长、企业不断发展的过程。

定制文化

高级定制 精准定位。根据业主姓氏、生肖、喜好等量身定制个性化装修产品，成立家具定制工厂，满足业主私人定制需求。同时，与众多品牌联手开发定制产品，满足高端业主的个性化定制需求。

传播文化

文化企业 内外传播。通过自媒体传播企业文化建设和个人文化品牌，树立企业品牌与个人品牌形象。

创新文化

创意革新 开拓思维。提倡企业各项工作不断创新，不断提升，材料服务订货会、深度小区服务中心、服务交接单等创新模式；全员创新、思维创新、模式创新、研发新型工艺专利，对展会、工地形象保护等环节不断改革。

三大创新

模式创新：推行文化整装试点模式，建立文化整装体验馆，结合行业展览馆，开启软装硬装，智能家装，文化和体验为一体的综合一站式服务模式。

服务创新：对客户痛点、感受不好的环节和行业难点进行全员服务创新，通过无尘工地，管家模式，深度小区服务中心和服务交底会等措施提供超越客户期望值的服务；

流程创新：对设计、选材、工程、售后等装饰设计服务流程进行整合和创新，结合信息化战略打通集团所有软件，以客户感受为标准梳理调整各环节，通过专利技术应用，服务体系创新应用，在不断提高客户满意度的同时提升工作效率。

八大服务体系

1、深度小区服务体系  

小区现场设立服务中心，设计师及管理服务人员专职服务，保障工地形象及材料工期。品牌材料组团入驻，提供增值服务，确保产品价格、质量，供货时间。免费向所有业主提供代收快递、参观样板房等增值服务，24小时为业主的装修流程与新居生活提供零距离服务。

2、主材订货会服务体系

推出主材订货会，让业主与设计师、材料供应商、材料管家面对面制定材料方案，打通选材过程中所有节点，保障产品价格、供货周期和交房率。所有主材订货会体系产品确保不高于市场低零售价，差价5倍返还。

3、施工服务卡总裁监管体系  

开工当天为每位业主配备服务卡，客服中心根据客户喜好定制回访计划，服务卡公布总裁投诉联系方式，奖励真实投诉，由申远总裁为业主的装修保驾护航。

4、售后服务专职团队体系  

专职售后服务团队，统一培训、统一住宿、统一管理的团队成员，主动为业主提供上门免费检修、定期为老业主提供水电煤免费检修等增值服务。急修3小时内回应解决，维修24小时内回应解决，24小时待命。

5、会员服务体系  

为新老会员提供尊享服务：私人设计师全程订制化服务、装修全程监管服务、尊享私人订制、专属客服、专享生日福利、年度精品课程、名师沙龙、主题研讨会、亲子DIY和每年戈壁挑战赛，提供《装饰家》等企业文化报纸杂志、装修知识、家具保养等服务。同时，会员可享积分累积，二次装修优惠。

6、家居软装服务体系  

申远旗下申远软装设计是集软装设计、定制于一体的软装平台，拥有自主的高端家具定制工厂、布艺研发中心和陈设研发中心，同时通过新品研发创新体系、深度楼盘服务体系、产品中心资源整合体系、会员服务体系、新媒体宣传服务体系、售后增值服务体系、强强联盟战略合作服务体系等，为业主提供“一户一定制”的设计方案和定制计划，实现全屋定制。

7、装修管家服务体系

“装修管家”即专人专职为申远业主全程监督装修整个过程，及时发现问题、协调资源并跟进装修各节点进展，确保客户在申远获得满意的装饰设计服务。

8、工地形象服务体系  

开启无尘工地计划，同时配备专属的工地形象部门及巡查部门，专人负责工地形象维护及巡查。实行每月2次工地巡查，每月1次管理层工地检查，切实保障业主新居的施工环境和施工质量。